常常聽到別家公司運用東莞金蝶軟件后效果怎么怎么好,收益進步了多少多少倍,可當(dāng)自己公司上東莞ERP后事務(wù)卻沒有絲毫起色,這是為什么呢?該怎么讓ERP發(fā)揮它應(yīng)有的價值呢?
在論證東莞金蝶軟件的價值時,ERP給企業(yè)帶來的大希望便是,從公司接到訂單直到訂單的完成這個過程中,ERP可以起到很好的促進作用。這也便是咱們?yōu)槭裁捶QERP為后臺體系的原因。
在接到一張訂單后,ERP會依據(jù)體系的流程在訂單實行的不同階段完成一些主動化的處理。當(dāng)一個客戶服務(wù)代表往ERP體系里輸入一張訂單信息后,他立刻就可以取得完成這張訂單所需求的必要信息。例如客戶的信用等級,來自財政模塊的前史訂單信息,來自庫存模塊的庫存情況來自物流模塊的運貨安排等等。
不同的部分看到的信息是相同的,并且可以進行更新。當(dāng)一個部分完成了與其相關(guān)的訂單處理流程后,ERP體系會將訂單主動轉(zhuǎn)向另一個部分。并且你還可以通過ERP體系來盯梢目前訂單是處在哪個節(jié)點上。高興的是訂單的處理就像閃電一樣在部分間穿梭,同以往比較客戶能以更低的出錯率取得更快的訂單處理。ERP可以使其它的要事務(wù)流程產(chǎn)生相同的神奇效果,例如人力資源辦理和財政報表等。
可是這僅僅ERP的一個抱負(fù)實際要困難的多。
讓東莞金蝶軟件詳細看看。流程處理盡管沒有進步什么效率,可是作業(yè)卻簡化了很多。財政做財政的庫存做庫存的,即便出現(xiàn)了問題也是其它部分的問題。運用ERP后客戶服務(wù)代表并不是說往電腦里輸入一個客戶姓名后再敲個回車就完事了,ERP的屏幕使他們忙碌了起來,來自財政部分的客戶的信用等級和來自庫房的庫存信息在屏幕上不斷的閃爍。
客戶可以準(zhǔn)時付款嗎?咱們可以準(zhǔn)時發(fā)貨嗎?這些問題是客戶服務(wù)代表在曾經(jīng)不必去考慮的,一起這些答案影響著客戶以及公司的其它部分。這不僅讓客戶服務(wù)代表有必要清醒起來。庫存辦理人員曾經(jīng)只需求把庫存信息記在腦子里或簿本上就行了,現(xiàn)在不得不在線輸入體系。假如他們不這樣做,客戶服務(wù)代表將在屏幕上看到低庫存警告,一起會通知客戶他們的需求現(xiàn)在沒有庫存了。需求闡明的是責(zé)任心和溝通從來沒有向現(xiàn)在這么重要。
人是不喜歡改動的,可是ERP卻非要讓他們改動所做的作業(yè)。這便是為什么ERP的能力一直得不到充分發(fā)揮的原因。軟件自身的重要性要遠遠低于改動事務(wù)流程的重要性。假如你可以運用ERP體系去促進你事務(wù)流程的話,比方訂單處理,產(chǎn)品的出產(chǎn)、運送和結(jié)賬,那么你就會看到這個軟件的價值了。
可是假如你僅僅簡簡單單的裝了個軟件,而沒有改動任何人的作業(yè)方式,那么你不會看到軟件帶來的任何價值。實際上由于新裝了人們都不熟悉的體系,而替換掉了人們已經(jīng)熟練了的軟件,導(dǎo)致的是更低作業(yè)效率。
成功管理ERP必做的8項作業(yè)
ERP體系的成功使用,除了從軟件自身的功用和售后服務(wù)外,還應(yīng)該多從企業(yè)內(nèi)部著手。假如CIO們沒有做好以下幾點相同存在失敗隱患。
1、指定專人擔(dān)任有公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊
指定專人擔(dān)任ERP項目的施行,是由公司的領(lǐng)導(dǎo)帶頭安排,由專人去擔(dān)任詳細的作業(yè)。好處是:領(lǐng)導(dǎo)帶隊,除了對公司的各部分的運營情況有比較清楚地了解外,也給職工一個信號,公司上ERP體系的決計,各部分人員有必要合作,那么了解各部分存在的問題是也能得到全面的合作。
2、訓(xùn)練要到位
對于長時間習(xí)慣于傳統(tǒng)辦理的職工來說,忽然改變作業(yè)方式,一時承受新的作業(yè)方比較困難,咱們應(yīng)該在企業(yè)內(nèi)部遍及ERP基本知識,讓職工明白ERP體系的真實意義。ERP正式上線后,也要安排至少兩到到三次的訓(xùn)練,以便職工趕快的熟悉體系并運用起來。
3、注重數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時、完整樹立保證制度
數(shù)據(jù)是各種信息的根底,是下達各種命令及變革的依據(jù)。數(shù)據(jù)不準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)“拍腦袋”決定,形成公司的損失。
4、挑選合適自己的ERP軟件
挑選軟件重在“適用”,而不是尋求“門當(dāng)戶對”或“世界一”。挑選不妥猶如花錢背包袱,必定墮入進退維谷的境地。
5、嚴(yán)格依照項目辦理施行辦法和施行指導(dǎo)及服務(wù)辦事
俗話說的好“無規(guī)則不成方圓”,一切的規(guī)章制度都是為了更好的運用ERP體系從而到達進步全員的辦公效率優(yōu)化企業(yè)流程而建立的。不依照原則辦事,就像在黑私自瞎闖,把人們對新事物的積極性消耗殆盡,使項目墮入不死不活的情況。
6、深化變革注重事務(wù)流程重組
ERP先是一個軟件,一起是一個辦理工具。它是IT技能與辦理思想的融合體,也便是先進的辦理思想借助電腦,來達到企業(yè)的辦理目標(biāo)。施行ERP體系假如不結(jié)合企業(yè)辦理中存在的問題進行變革,就像在泥濘的道路上跑林肯或卡的拉克高級轎車,再先進的B2B軟件也使不上勁,必定退回到施行前的老路上去。
7、健全有利于進步不懈和市場競爭的激勵機制
無論在項目施行進程中或項目施行之后,都有必要修訂或樹立一種有利于尋求激勵機制,沒有這樣的激勵機制,再高的熱心也會熄滅不能耐久。
8、制定嚴(yán)格執(zhí)行新流程的作業(yè)準(zhǔn)則與規(guī)程
施行ERP體系是一場深入的辦理革新,變革的效果有必要用新的“法令”來鞏固。沒有這樣的“憲法”,遲早會后退到老路上去,功虧一簣前功盡棄。
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